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在添加打印機或者安裝打印機,或者在打印時出現“資源管理器已停止工作"是經常出現的問題,遇到這個問題如何解決,現在把常用的方法整理如下:
1、可以查看具體是哪個程序那個.dll文件導致的,大部分是由于 explorer.exe或者rundll32.exe, 如果是這兩個文件導致,請用下面的方法,如果是其他程序導致,可以找到這個文件,在文件上右鍵-兼容性,改成和系統相符的兼容性。
2、開始-運行,輸入msconfig, 服務-將windows error reporting service前的對勾去掉。
3、開始-運行,輸入msconfig,服務-隱藏所有Microsoft服務,將其他服務全部取消。
4、開始-運行,輸入regedit進入注冊表,依次定位到【HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies】項下
右鍵點擊Policies項,選擇【新建】-【項】,輸入System(第一個字母大寫), 然后在新建的項System下再新建【字符串值】-DisableTaskMgr,雙擊打開新建的DisableTaskMgr數值,將其數據設置為 0 點擊確定-完成。
5、從網上或同系統機器上下載正確的文件替換explorer.exe,和system32下以及SysWOW64下的rundll32.exe(注意這兩個位置的rundll32.exe 不一樣,另外替換需要在winpe下才能替換,否則可能替換不了),替換之后,重啟,在cmd命令下行下,運行如下命令:
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
6、使用系統還原,還原到以前的一個狀態。
但是昨天遇到一臺電腦,按照上述方法都試了一下,仍然無法解決問題,點擊添加打印機時仍然報錯,最后在打印機設備界面,添加設備(不是添加打印機,因為點擊添加打印機就會報錯),找到一臺hp通用的打印機進行安裝,安裝之后,更改端口ip,測試打印成功。
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